最新消费者权益保护法是怎样维护消费者权益的？求解。
更新时间：2018-09-01 16:45:20人浏览
问题描述：
请问我在商店买一包洗衣粉，在我回家使用时发现这个洗衣粉是冒牌货，根据消费者消费权益。怎样才能维护我们的权益，使我们消费者能买到真正的正品，现在去超市买东西都是提心吊胆的，我们怎样保护消费者权益想咨询一下，律师怎样保护我们的权益。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-上海上海
您好，在消费者权益收到损害时，可以先拨打315电话进行投诉，或者向相关部门举报，甚至可以运用法律手段维权。国家制定了有关消费者权益的法律法规和强制性标准，要求行政部门加上这方面的工作，严格惩治侵害行为。
2018-09-01 10:03:16
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毕云云律师
盟
服务地区-山东青岛·电话-159-5485-8780
《消费者权益保护法》第三十条国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
2018-09-01 10:01:11
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服务地区-山东青岛·电话-166-7878-7332
你好，消费者权益保护法第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。若需法律帮助可点我头像致电。
2018-09-01 15:44:03
服务地区-山东青岛
您好，在消费者权益收到损害时，可以先拨打315电话进行投诉，或者向相关部门举报，甚至可以运用法律手段维权。国家制定了有关消费者权益的法律法规和强制性标准，要求行政部门加上这方面的工作，严格惩治侵害行为。
2018-09-01 10:01:45
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