要我的卡升级每月最低消费188.我不同意，买了手机不能用，我说能有我用的手机吗
更新时间：2018-06-27 16:47:28人浏览
问题描述：
我到手机店买手机，刚开始我以为看上哪款手机付了钱就可以了，然后她告诉我这款手机不支持你当前的卡，要我的卡升级每月最低消费188.我不同意，我要退款，她说行，她这里退不了，要到公主坟去申请退款，我在大兴买手机怎么要去公主坟去，当时我没太多钱，买了手机不能用，我说能有我用的手机吗，她说有冲话费送手机4999，我没那么多钱，她说有便宜的保值手机用两年就可以退2060.我感觉被套路了，
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-27 16:47:28
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宋超律师
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-25 16:36:30
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