我在北京的一家理发店做头发，办张会员卡，剩下的退给我，是不是欺骗消费者呢？
更新时间：2018-06-21 23:23:25人浏览
问题描述：
您好，我在北京的一家理发店做头发，办张会员卡，这卡是充2000可以享受85折优惠，办卡时发型师说退卡时会全额退回，但是目前我想要退卡，可是理发店要将我前两次做头发的折扣部分扣除，剩下的退给我，这是不是欺骗消费者呢？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-21 23:23:25
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