使用产品有问题,店家只是召回产品,我能要求赔偿吗?

更新时间:2017-04-25 22:11:31人浏览
问题描述:
我之前在 买了润唇膏,现使用到一半, 工作人员告知那批次产品出了点问题,说要召回产品,并给我退款。但我觉得护肤品毕竟会通过皮肤吸收,那它里面的不好的物质肯定也会对我的健康造成一定影响,现在没问题,不代表以后没问题。我想问,法律上来说,我可以要求赔偿吗?他们只是口头承诺有问题他们负责,如何才能保证出了问题他们真的会负责呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好:及时保存相关证据,必要时报警 配合警方的调查处理。
2017-04-25 22:11:31
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
可以协商的。。
2017-04-25 21:39:52
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