产品在保质期内，商家拒绝退货，我可以申请鉴定吗？是不是应该下架相关产品，厂家应该召回相关产品。
更新时间：2019-10-16 01:15:11人浏览
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买回的饼干吃了一个认为产品已经变质，产品在保质期内，商家拒绝退货，我可以申请鉴定吗？如果有问题商家是不是应该下架相关产品，厂家应该召回相关产品。
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缺陷产品召回制度是指在产品存在缺陷有危害消费者安全与健康的危险场合，如果经营者自行或经他人通知发现这一情况，经营者(包括产品的制造者)应主动将此具有危险的商品回收，以免使消费者实际权益遭受实际损害；如果经营者发现该危险，但却不加以处理，此时，为保护消费者权益，并维护消费者人身或财产安全，相关主管机关可强制经营者回收商品。产品召回对保护消费者的人身安全具有重要的意义，体现了现代法治“以人为本”的精神。
2019-10-16 01:15:11
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对于卖家出售变质产品的行为，消费者可要求卖家依法赔偿，也可向消费者协会、工商行政部门投诉，也可向人民法院起诉维权。 《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。
2019-10-12 05:51:14
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-08-03 01:20:30
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