航空公司取消航班导致的票务纠纷
更新时间：2016-01-21 10:59:26人浏览
问题描述：
我经旅行社购买了两个不同航空公司（甲公司A-B地，乙公司B-C地）的机票，甲公司的航班因故取消，延误了一天到达B地，导致赶不上乙公司的航班，由于当时没有B地签证不得停留超过24小时，所以必须在当天改B-C的机票，但我又没有足够的钱来补改票的差价，经过与旅行社的多次交涉，他们答应先由旅行社补钱，再向甲公司提出申诉来索赔这笔钱，后来申诉被驳回，旅行社向我索要这笔改票钱，但我认为作为顾客我是没有任何责任的，请问在这种情况下应由谁来承担这笔费用？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东深圳
首先要看你和旅行社之间的服务合同，是带队旅游的合同还是普通的代购机票服务。如果是代购机票服务，那么旅行社可以不承担责任。如果是带队旅游的合同，那么旅行社应当承担其自己安排形成过程中的风险损失。但无论旅行社是何种性质，航空公司甲都应当承担在差旅过程中的机票损失、住宿损失等直接损失。
2016-01-21 10:59:26
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