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前两天我在我们当地买了一个二手机,结果没用个六天到现在是第六天就屏幕发现了故障直接黑屏不能用跟商家沟通商家不给退换,我想问一下这种情况下他有责任吗?

更新时间:2024-05-07 23:44:06人浏览
问题描述:
你好,前两天我在我们当地买了一个二手机,当时他跟我讲这个手机有半年的保质,结果没用个六天到现在是第六天就屏幕发现了故障直接黑屏不能用跟商家沟通商家不给退换,并且要求我们付110的屏幕费给他寄回去,让他重新帮我们换一个屏幕我们跟他说你当时并没有跟我说屏幕不在保修的范围内,但他现在跟我说是他当时没有说清楚,我想问一下这种情况下他有责任吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于商家要求你支付 110 元屏幕费的问题,你可以与商家进一步协商。你可以指出商家在销售时没有尽到告知义务,因此你不应该承担额外的费用。如果商家坚持要求你支付费用,你可以考虑以下途径来解决问题:
2024-05-07 23:44:06
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