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速递赔偿纠纷

法律快车官方整理 更新时间: 2021-12-28 13:40:25 0人浏览

导读:

快递纠纷维权如下:当事人之间因快递运输产生纠纷的,可以协商解决民事争议,协商不成的,可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。以上方式都行不通的,当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。下面由法律快车的小编在本文详解速递赔偿纠纷的相关知识。
速递赔偿纠纷
  •   核心内容:五一小长假将至,网购一族在小长假最开心的事莫过于收快递了,不幸遇到快递纠纷,需要维权怎么办?法律快车小编整理了常见的快递纠纷,分别是寄快件口头约定受法律保护吗、未保价货物毁损一律按三倍赔偿吗、未保价货物毁损一律按三倍赔偿吗冒领快递快递员需担责吗等问题,以及解决这些纠纷的法律依据,下面法律快车小编一一介绍。

      一、常见的快递纠纷及法律支持

      1、寄快件口头约定受法律保护吗

      《快递市场管理办法》第11条规定:“快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务。”但这并不意味着未签订书面合同的快递业务就不受法律保护。合同法第36条规定,法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同,当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务,对方接受的,该合同成立。可见口头合同经双方同意并实际履行的,同样受法律保护,无论哪一方违约给对方造成损失都应承担赔偿责...

  •   快递属于高风险行业,快递是容易发生纠纷的,那快递纠纷责任承担是怎样的呢?下面法律快车小编为你解答疑惑,希望对您有所帮助。

      1、快递成“慢递”,未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失。

      2、货物毁损、丢失,必须承担赔偿责任。

      根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二) 未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

      3、少报多收 应当退款。

      4、霸王条款 当属无效。

      如快递公司提供的格式《快递递送合同》中规定:“公司送货至指定地点时,如托运人或指定的签收人不在,公司有权让他人代收,由此产生的后果与公司无关。”若因代收发生消费者实际未收到货,快递公司理应赔偿。

      5、“保价”未尽告知义务,快...

  • 快递纠纷维权如下:当事人之间因快递运输产生纠纷的,可以协商解决民事争议,协商不成的,可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。以上方式都行不通的,当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律依据:《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
  • 越来越的人选择网上购物,因为网上购物不仅仅快捷便利,而且能够买到各种想买的物品,同时网购的价格也比实体店的价格较低,但也面临着个人信息泄露、各种骚扰电话和短信、收到快递时物品损坏或者是快递久不送达等问题,规范快递业是目前的立法趋势,最近,快递暂行条例向社会公开征求意见,你怎么看?该条例主要从保障个人信息和人员安全、消费者权益和绿色安全等四个方面进行规范。1、保护个人信息安全,泄露个人信息要处罚。该意见稿规定了从事快递业务的企业即工作人员不得泄露客户的相关信息,发现客户信息泄露或者不小心泄露个人信息的,要及时采取补救措施,防止客户信息进一步外泄,也要向相关的部门报告。建立快递运单和数据管理制度,专门用于保护客户的信息安全,定期整理和销毁订单,消除客户的信息,从根本上对客户的资料进行保密和管理。2、寄件要实名认证快递公司为了多揽件,没有对客户的信息进行查看,常会发生收到莫名快递之类的事情,快递...
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