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快递纠纷如何处理

法律快车官方整理更新时间： 2021-11-18 14:18:01 0人浏览

导读：

当事人之间因快递运输产生纠纷的，可以协商解决民事争议，协商不成的，可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。若以上方式都行不通的，当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。那么快递纠纷如何处理?下面法律快车小编将为您详细解答，希望对您有所帮助。

1.快递纠纷如何维权
2.快递纠纷怎么解决
3.快递纠纷怎么投诉

4.快递纠纷怎么解决
5.物流快递纠纷怎么解决
6.快递纠纷如何维权

7.快递纠纷责任承担

1、
快递纠纷如何维权

快递纠纷维权如下：当事人之间因快递运输产生纠纷的，可以协商解决民事争议，协商不成的，可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。以上方式都行不通的，当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律依据：《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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2、
快递纠纷怎么解决

　　核心内容：五一小长假将至，网购一族在小长假最开心的事莫过于收快递了，不幸遇到快递纠纷，需要维权怎么办？法律快车小编整理了常见的快递纠纷，分别是寄快件口头约定受法律保护吗、未保价货物毁损一律按三倍赔偿吗、未保价货物毁损一律按三倍赔偿吗冒领快递快递员需担责吗等问题，以及解决这些纠纷的法律依据，下面法律快车小编一一介绍。
　　一、常见的快递纠纷及法律支持
　　1、寄快件口头约定受法律保护吗
　　《快递市场管理办法》第11条规定：“快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务。”但这并不意味着未签订书面合同的快递业务就不受法律保护。合同法第36条规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。可见口头合同经双方同意并实际履行的，同样受法律保护，无论哪一方违约给对方造成损失都应承担赔偿责...

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3、
快递纠纷怎么投诉

快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政行业标准》A3.2快件丢失赔偿应主要包括：a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿；c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

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4、
快递纠纷怎么解决

　　核心内容：五一小长假将至，网购一族在小长假最开心的事莫过于收快递了，不幸遇到快递纠纷，需要维权怎么办？法律快车小编整理了常见的快递纠纷，分别是寄快件口头约定受法律保护吗、未保价货物毁损一律按三倍赔偿吗、未保价货物毁损一律按三倍赔偿吗冒领快递快递员需担责吗等问题，以及解决这些纠纷的法律依据，下面法律快车小编一一介绍。
　　一、常见的快递纠纷及法律支持
　　1、寄快件口头约定受法律保护吗
　　《快递市场管理办法》第11条规定：“快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务。”但这并不意味着未签订书面合同的快递业务就不受法律保护。合同法第36条规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。可见口头合同经双方同意并实际履行的，同样受法律保护，无论哪一方违约给对方造成损失都应承担赔偿责...

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5、
物流快递纠纷怎么解决

　　我们在进行网购过程中经常会遇到一些问题，如买了一样东西，快递迟迟不发货，却没有什么解决办法？还有买的物品在运送过程中发生丢失毁损，小编就遇到过这种情况，买的商品到货检查时发现快递被拆开过，数量有少，这时候我们应该找谁解决呢？有什么处理办法？接下来小编就带您一起了解物流快递纠纷的解决方式。
　　一、快递纠纷的类型
　　1、快递迟迟不发货
　　根据《中华人民共和国邮政行业标准》快递服务时限指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，服务时限应满足以下要求：ａ）　同城快递服务时限不超过24小时；ｂ）　国内异地快递服务时限不超过72小时。也就是，快递公司收件开始，到第一次投递的时间间隔，同城内的发货时间不超过24小时，国内异地发货时间不超过72小时；
　　2、快递延误
　　《中华人民共和国邮政行业标准》规定：同城快件/3个日历天；国内异地快件为7个日历天；港澳...

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6、
快递纠纷如何维权

快递纠纷维权如下：当事人之间因快递运输产生纠纷的，可以协商解决民事争议，协商不成的，可以请求人民调解组织调解或由行政机关进行行政裁决。以上方式都行不通的，当事人可以通过申请仲裁或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律依据：《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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7、
快递纠纷责任承担

　　快递属于高风险行业，快递是容易发生纠纷的，那快递纠纷责任承担是怎样的呢？下面法律快车小编为你解答疑惑，希望对您有所帮助。
　　1、快递成“慢递”，未按规定的期限延误送达，理应赔偿损失。
　　2、货物毁损、丢失，必须承担赔偿责任。
　　根据《邮政法》第四十七条规定：(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二) 未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
　　3、少报多收应当退款。
　　4、霸王条款当属无效。
　　如快递公司提供的格式《快递递送合同》中规定：“公司送货至指定地点时，如托运人或指定的签收人不在，公司有权让他人代收，由此产生的后果与公司无关。”若因代收发生消费者实际未收到货，快递公司理应赔偿。
　　5、“保价”未尽告知义务，快...

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