我国维护消费者权益的法律是什么
导读：
是《中华人民共和国消费者权益保护法》。
消费者权益保护法是一系列法律规范，旨在保护消费者在购买、使用商品或接受服务时的合法权益。该法律的核心是消费者权益的保护，其主体主要是消费者，而经营者在提供商品或服务时也必须遵守这些法律规范。
1.与经营者协商和解：首先，可以尝试与经营者直接沟通，陈述事实并要求其提供解决方案。如果经营者愿意赔偿损失并达成和解，那么问题可能就此解决。
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解：如果与经营者协商无果，可以向当地的消费者协会或其他调解组织寻求帮助，他们通常会提供调解服务。
3.向有关行政部门投诉：消费者还可以向相关的行政部门，如工商行政管理局、质监局、食品药品监管局等，投诉经营者的行为，要求他们进行调查和处理。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁：如果消费者与经营者之间有仲裁协议，可以依据此协议向仲裁机构提请仲裁。
5.向人民法院提起诉讼：法律快车提醒，如果以上途径都不能解决问题，消费者可以选择直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。
1.购物凭证：如发票、收据、购物小票等，这些凭证能够证明消费者与经营者之间的交易关系。
2.商品照片或视频：如果商品存在质量问题或不符合约定，拍摄商品的照片或视频可以作为证据。
3.服务记录：如果涉及服务类消费，如餐饮、美容等，记录服务的过程和细节，如时间、地点、服务人员姓名等，可以作为证据。
4.沟通记录：与经营者沟通的记录，如短信、微信聊天记录、电话录音等，可以证明双方协商的过程和结果。
5.证人证言：如果有目击者或其他相关人员，可以请他们提供证言，证明侵权事实。
6.专家鉴定意见：如果涉及商品的质量或安全等问题，可以请专业机构或专家进行鉴定，并出具鉴定意见作为证据。
7.其他相关证据：根据具体情况，可能还需要收集其他相关证据，如广告宣传资料、保修卡、合同等。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
拓展阅读
相关知识推荐
商家不能够因为利润销售虚假过期产品给消费者，这会伤害到消费者的合法权益，那么消费者怎么维护自己的合法权益？接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者怎么维护自己的
第一章总则第一条为保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法通则》和有关法律、法规的规定，结合本市具体情况，制定本条例。第二条本条例所
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
相关栏目
海量合同范本 · 任意编辑下载
