遇到质量问题怎么投诉举报
导读：
遇到质量问题的，消费者可以通过下列途径解决：
1.与经营者协商和解；
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3.向有关行政部门投诉；
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5.向人民法院提起诉讼。
对于质量问题投诉，可能需要提供以下材料：
1.投诉人的身份证明：通常需要提供投诉人的身份证复印件或身份证明材料，以确保投诉人的身份真实可靠。
2.购买凭证：提供购买产品的凭证，如发票、收据等，以证明投诉人与产品存在购买关系。
3.照片或视频证据：提供产品出现质量问题的照片或视频证据，以证明产品确实存在质量问题。
4.书面投诉书：提供书面的投诉书，详细说明产品质量问题的情况、使用中出现的问题等。
5.其他证据材料：根据具体情况可能需要提供其他证据材料，如鉴定报告、质量检测报告等。
法律快车提醒您，消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十三条
对同一消费者权益争议的投诉，两个以上市场监督管理部门均有处理权限的，由先收到投诉的市场监督管理部门处理。
第十四条
具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
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引用法条
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