避免医疗纠纷的有效方法有哪些
导读:
有效避免医患纠纷的办法有:
1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生;
2.医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控;
3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理;
4.重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
医疗纠纷的处理程序如下:
1.医疗纠纷发生时,患者及其家属向医疗单位或其主管部门投诉;
2.医疗单位或其主管部门接到投诉后,应立即指派专人妥善保管原始资料,封存相关医疗物品;
3.组织医疗行政部门进行调查,形成调查报告,必要时向上级卫生行政部门报告;
4.调查后,医务部门应与患者协商解决;
5.协商解决不了的,将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导;
6.与患者或家属协商医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的意见,争取协调解决。如确属医疗单位问题,必要时给予经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理应当报上级卫生行政部门。
1.依法处理原则。法律快车提醒您,在处理医疗纠纷过程中,医患双方和相关职能部门必须严格遵照相关的法律法规,依法调处,按章办事;
2.维护稳定原则。发生医疗纠纷后,各方应首先保障医疗机构工作秩序,不得影响其他患者合法的医疗权利;
3.公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则,既维护患者的合法权益,也要保护医疗机构和医务人员的合法权益;
4.统一协调原则。发生医疗纠纷后,相关职能部门应协调行动,维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。
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