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消费者都有哪些权益保护

法律快车官方整理 更新时间: 2023-12-01 04:28:44 人浏览

导读:

消费者受到保护的权益是人身、财产安全不受损害的权利,知情权,自主选择商品或者接受服务的权利以及公平交易等权利,如果是消费者权益受到侵犯的,则是可以到消费者协会进行投诉维权。

  一、消费者都有哪些权益保护

  消费者以下权益受法律保护:在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利;知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利;自主选择商品或者接受服务的权利;公平交易的权利。

  二、消费者合法权益受到侵犯该找哪里投诉

  根据根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会调解;

  (三)向有关行政部门申诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

   目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门。

  要注意的是,消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。

  三、消费者维权时效是多久

  法律快车提醒您,消费者维权的诉讼时效一般为三年。根据《民法典》的规定,当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

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引用法条

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