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买到过期商品消费者怎么办

法律快车官方整理 更新时间: 2023-08-01 00:21:10 人浏览

导读:

买到过期商品消费者可以找到商家解决,也可以去找消费者权益协会,或者是投诉举报至工商或食品药品监督部门,如果这些方式都不行都不能解决的,当事人还可以将其起诉至人民法院的。

  一、买到过期商品消费者怎么办

  1.可以直接找商家协商解决;

  2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;

  3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;

  4.到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。

  二、买到过期商品如何赔偿

  根据《消费者权益保护法》规定:

  第五十四条

  依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

  第五十五条

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  第五十六条

  可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

  三、食品过期该如何处罚

  法律快车提醒您,食品过期的处罚有:没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂;没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

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引用法条

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