消费者的合法权益有哪些内容
导读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有九种合法权利,分别是:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
法律快车提醒您,当消费者的权益受到侵害时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼,消费者可以持民事起诉书、消费合同等相关证据材料到法院提起诉讼。
记得附证据清单,与事实有关的证明材料。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在维权过程中提供新证据。
1.明白自己的权利。
2.不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据,都要保管好,以备急用。
3.牢记维权时限。
4.运用维权渠道。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
大部分消费者遇到无赖商家的时候都不知道怎么去维护自己的合法权益,那么消费者权益投诉电话是多少?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者权益投诉电话是多少其相关方
商家不能够因为利润销售虚假过期产品给消费者,这会伤害到消费者的合法权益,那么消费者怎么维护自己的合法权益?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者怎么维护自己的
【获得赔偿权】我国法律规定的消费者具有哪些法定权利一、消费者享有人身、财产安全权。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。二、消费者
根据《中华人民共和国产品质量法》第三十五条规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
相关栏目
海量合同范本 · 任意编辑下载