投诉教育机构不退费在哪里投诉
导读:
投诉教育机构不退费,您有多种途径可以选择。
1.您可以向教育部门投诉,因为教育部门负责全面管理教育领域,如果发现教育机构有业务不当行为,会对其进行处罚并要求赔偿学员。
2.如果教育机构没有合法经营资质或不符合经营范围,您可以向工商部门投诉,工商部门有权责令其停止经营并赔偿学员。
3.如果教育机构的行为已经构成违法,您可以依法向法院提起诉讼,要求赔偿。
4.您还可以向税务举报,或者向市场监督管理局、信访局公众号投诉。
退费扣款是否合法,首先要看合同约定。
1.如果合同中并未明确写明退卡时需要收取一定比例的手续费,那么收取这样的手续费就是违法的。
2.如果合同中对此有明确约定,那么这种条款就属于对消费者不利的格式条款,消费者可以向法院主张适当减少。
在签订合同时,商家必须向消费者明确告知此格式条款的具体含义,如果商家已做过说明且消费者未提出异议,那么消费者就需要遵守这些规定。
消费者要求退卡退费属于单方终止合同,是否能解除合同应看双方之间的合同约定。
遇到教育机构不退费问题,您知道怎么维护自己的权益了吗?如有更多疑问,不妨在法律快车上发起咨询,我们将为您提供专业建议。
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