七天无理由退货规则适用于实体店吗,七天无理由退货的运费谁承担
导读:
七天无理由退货规则不适用于实体店,消费者在实体店购买商品不符合质量要求的可以选择退货,七天无理由退货的运费谁承担要结合实际情况确定,一般因为质量问题退货的由卖家承担。
实体店七天无理由退货规则不适用于实体店,适用于实体店购物的七天退换货规则,指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的 ,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货 。
七天无理由退货的运费谁承担要看具体情况确定,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致退货的,那么则由卖家承担运费。法律快车提醒您,如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
七天无理由退货拆封了可以退,若使用后出现不良行为,可以七天无理由退货退款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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引用法条
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