实体店电子产品七天无理由退货吗,七天无理由退货的运费应该是谁承担
导读:
实体店电子产品不可以七天无理由退货,在实体店购买时是能现场查验手机性能是否完好的;关于运费,如果是因商品质量问题退货的由卖家承担,非因质量问题退货的由买家承担。
实体店电子产品不适用七天无理由退货。
网店买的手机可以适用7天无理由退货,而手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员,每个店都会有自己的规定在手机离开店,出现问题。那基本就是属于维修的范围内了。
七天无理由退货的运费的承担,应视具体情况而定:
1.运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。
2.但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。
3.如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
7天无理由退换货,是指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
1.买家在收到货品后因不满意货品退换货;
2.因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
3.非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。
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引用法条
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