七天无理由退货适用哪些商品
导读:
作为资深淘宝达人,法律快车小编本人经常在买和退之间循环着。在网购发展如此迅猛的时候,退货也就是常有的事了,因为网购毕竟不像是实体店可以亲身试了之后满意才会购买,很可能买的商品不尽如人意。我们都知道网购的七天无理由退货,那么该条规则适用于哪些商品呢?今天法律快车小编就带您一起了解下七天无理由退货适用哪些商品。
一、七天无理由退货适用哪些商品
根据《消费者权益保护法》的规定,除了以下商品不适用七天无理由退货以外,其他商品都适用:
1、消费者定作的商品
2、鲜活易腐商品
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
4、交付的报纸、期刊
5、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品
6、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品
7、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
二、七天无理由退货的实施背景
目前消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。
三、法律的相关规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
对于七天无理由退货的适用规则,法律以列举的排除性规定了相应的商品,除此之外的商品都是适用的。以上就是法律快车小编为您整理的七天无理由退货适用哪些商品的相关内容,希望对您有所帮助。如有其它法律问题,欢迎咨询法律快车,我们将竭诚解决您的问题。
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引用法条
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