在商场滑倒了责任算谁的及能获得的赔偿项目
导读:
在商场滑倒了责任的承担需要看滑倒的具体原因,以及商场是否尽到了相应的安全保障义务,如果商场没有尽到安全保障义务的,无论滑倒原因如何,其都需要承担相应的责任、在商场滑倒了能获得的赔偿项目根据受伤程度有所不同,总的来说主要包括医疗费、误工费、营养费等必要的合理费用。
在商场滑倒了责任由谁来承担需要分情况讨论:
1.商场受伤是因为购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,由商品或者服务的提供者承担相应的赔偿责任。
2.在商场受伤是因为滑到或者碰撞到障碍物等由于商场自身的设施造成的,如果商场的经营者、管理者对消费者尽到安全保障义务的,应承担相应的赔偿责任。
3.在商场受伤是因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担赔偿责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
法律快车提醒您,如果受害者本人对于自身的滑到也有责任的,如鞋子不合适等情况的,需要相应地减轻责任人的责任。
在商场滑倒了能获得的赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、营养费、伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、抚养费等费用的赔偿。在赔偿时需要考虑受害者的伤情严重性、商场的过错等因素
在商场滑倒了的处理方式具体如下:
1.迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。
2.与商场进行协商,如果不能就相关赔偿事宜协商一致的,受害者可以向有管辖权的人民法院起诉。
3.商场应立即对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
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