网上购物商家不发货违约怎么办
导读：
网上购物有诸多的优点，已经成了现实生活中购物的主流，尤其年轻人购物都是在网上完成的，但是在网上购物的时候也会遇到诸多问题，比如商家不发货的情况就很常见。那么网上购物商家不发货违约怎么办？下面跟法律快车小编一起来了解一些相关知识吧。
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
（一）买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
（二）买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
（三）交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要买家主动申请退款，才能退回钱款。如在购买过程中遇到物流、退换货、维修等问题，建议与卖家客服进行沟通、协商。
网上买到假货可以协商退货退款或投诉卖家。网购时买到假货，可先与卖家协商，要求卖家退货退款并承担由退货产生的运费，如没有与卖家达成一致协商，可到相应的购物网站投诉商家，如网站调解并未达到自己想要达成的结果，则可以向消费者保护协会进行投诉。
三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是，三无产品是一无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。
以上就是法律快车小编对“网上购物商家不发货违约怎么办”的相关介绍。通过上述介绍可以知道，网上购物有规范的流程，如果商家不发货可以沟通或者退款。如果还有其他相关的法律问题，可以咨询法律快车平台，在线律师会为您进行专业详细的解答。
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