在网上买这个手机,让他让我脱离平台付款,我买了,到了之后我问他不满意可以退货吗?

更新时间:2020-04-09 06:41:37人浏览
问题描述:
在网上买这个手机,780,让他让我脱离平台付款,跟我说货到付款830,我买了,到了之后我问他不满意可以退货吗?他说可以,现在给跟他打电话他又说不可以退货了,又说要过几天才能问,手机跟封面一点都不一样在网上买这个手机,让他让我脱离平台付款,我买了,到了之后我问他不满意可以退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助58501人 · 响应时间 平均1分钟内
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
(一)消费者定作的;   
(二)鲜活易腐的;   
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
(四)交付的报纸、期刊。
2020-04-09 06:23:14
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助193740人 · 响应时间 平均1分钟内
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
2020-04-09 06:26:35
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助183664人 · 响应时间 平均5分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-09 06:41:37
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买了手机什么情况下能换货?
买了手机什么情况下能换货?
消费维权知识
人浏览
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上兼职被骗的钱报警能追回来了吗
网上兼职被骗的钱报警能追回来了吗
网上兼职被骗的钱报警不一定能够追回来,要看犯罪分子被逮捕后是否有退赃的可能条件。对于退赃、退赔的,应当综合考虑犯罪性质,
刑事辩护
人浏览
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
手机移动支付将成网购新亮点
手机移动支付将成网购新亮点
近日记者从清远联通获悉,2010年11月,中国联通手机支付业务将在北京、上海、广州、重庆四个城市正式商用,并逐步在全国其他省市推广,这无疑是中国联通抢滩移动支付
电子商务动态
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉离婚撤诉会退费不
起诉离婚撤诉会退费不
起诉离婚撤诉会退一半的费用。我国法律规定,以调解方式或撤诉处理的案件,减半交纳案件受理费。所以,起诉离婚后又撤诉并不会全
诉讼
人浏览
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
因双方没有明确的合同约定,购销关系不确定,极难维权。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第七十四条邮政企业、快递企业未按照规定向用户
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
公司若有强制消费的情形,员工可以向劳动部门或者工商管理部门进行投诉;也可以直接向人民法院提起诉讼。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
淘宝买到假黄金,店铺关闭也可申请退款。支付宝交易资金冻结,确认收货后才打给卖家。如卖家拒绝或无法联系,可申请平台介入。不及时处理可能导致资金损失,影响消费者权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一般是可以退费的,至于退多少每个驾校都不一样,这个还是要看你和驾校之前的一个协议是如何定的,如果不满意的话,可以向有关部门反映;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,不能协商解决,可以向法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,不能协商解决,可以向法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:可以寻找客服介入,如果沟通未果就向抖音客服平台申请介入,如果还是得不到答复可以通过网络监管部门进行维权投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询