你好，我想问，我发了一部手机，没有保修。我听说现在有很多快递丢失的手机，如果我的手机在途中丢失，我该怎么办，能得到手机的价格补偿吗？
更新时间：2020-03-17 07:34:26人浏览
问题描述：
你好，我想问，我发了一部手机，没有保修。我听说现在有很多快递丢失的手机，如果我的手机在途中丢失，我该怎么办，能得到手机的价格补偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助159080人 · 响应时间 平均2分钟内
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时，此类案件的法律适用上，快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》，对未保价物品限制性赔偿，而法院在审判实践中，对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。
2020-03-17 07:12:11
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助66483人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
2020-03-17 07:18:42
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助144728人 · 响应时间 平均1分钟内
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-03-17 07:34:26
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
手机发票丢了手机还能换吗
消费维权知识
人浏览
快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于格式条款中的一种，应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
邮寄手机丢失，快递公司被判赔
大学生小杰邮寄的手机丢失后，要求快递公司赔偿财产损失1600元。而快递公司则以“包裹并未保价”为由，只愿按所收资费的5倍赔偿。经审理，成都中院撤销了一审法院“快
货运合同知识
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以起诉要求赔偿。希望我的回答能让你满意。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，有可能涉及诈骗，建议报案解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警要求查明情况
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
犯法。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
公安认定为互殴的可能性比较大，责任大小需要结合造成的危害后果进行判断。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
法律分析：手表丢失别人捡到即使更换了号码别人都是不能使用，更换的号码会在家长APP提示，将宝贝资料里面的号码修改一下，只要手表有网络有信号都可以通过定位或拨打电
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
银行卡只收不付的冻结时间取决于冻结原因，时间不固定。银行卡出现只收不付的情况下，可能是由于无法核实身份信息的真实性或涉及司法冻结等情况导致的，持卡人需要携带身份
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
诉讼成本高、时间长，建议双方协商解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以和对方协商，具体看合同细则
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
