你好，我去门口推销学习机，我的侄子也只是学习不好，我买了他，后来在长彩虹在线电话问客服说他们没有生产这款型号，他说那是长虹的经销商，现在学习机不能下载两个领先的练习，只是教科书，我退货应该做，还有一个
更新时间：2020-04-09 02:06:36人浏览
问题描述：
你好，我去门口推销学习机，我的侄子也只是学习不好，我买了他，后来在长彩虹在线电话问客服说他们没有生产这款型号，他说那是长虹的经销商，现在学习机不能下载两个领先的练习，只是教科书，我退货应该做，还有一个。你好，我去门口推销学习机，我的侄子也只是学习不好，我买了他，后来在长彩虹在线电话问客服说他们没有生产这款型号，他说那是长虹的经销商，现在学习机不能下载两个领先的练习，只是教科书，我退货应该做，还有一个
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-09 01:43:41
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2020-04-09 01:46:10
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-04-09 02:06:36
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