法律快车法律问答 > 河南法律问答驻马店法律问答驻马店法律问答 > 问答详情

买一件棉衣，650元人民币，穿不到两个月，下面的水，出现严重的棉花，发现下面下面的两条线不缝合，现象不认为，是一个质量问题，店应负责吗？

更新时间：2020-02-12 00:22:37人浏览

问题描述：

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助137484人 · 响应时间平均1分钟内

您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。

2020-02-12 00:04:19

咨询我

综合法律律师团队

推荐

已帮助96342人 · 响应时间平均5分钟内

具体情况具体分析，例如，属于产品质量问题，需要承担什么责任？
1、生产者和销售者的责任
在产品侵权责任中，最重要的是确定承担责任的主体问题。在产品侵权责任中，第一位的责任主体就是生产者和销售者。
在生产者和销售者之间，究竟应当由谁承担责任，通例是依照受到缺陷产品损害的受害人的主张确定。受害人可以起诉生产者，也可以起诉销售者。销售者和生产者只要被起诉，不论其是不是产品缺陷的形成之人，只要消费者取得的产品确实存在缺陷，被起诉的一方就应当承担侵权民事责任。因此，“最近”规则是：因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，受害人可以选择距离自己“最近”的请求权行使。
产品侵权赔偿责任的最终承担者，应当是产品缺陷的造成者，是谁造成的缺陷，就由谁最终承担责任。因此，“最终”的规则是：一是产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者要求追偿。二是因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
2、运输者和仓储者的责任
造成损害的产品存在的缺陷，有时候也可能是由运输者或者仓储者的行为造成的。如果是这样的情况，则损害赔偿的责任就“最终”地要由运输者或者仓储者承担。因此，因运输者、仓储者的原因使产品存在缺陷的，生产者、销售者承担赔偿责任后，有权向运输者、仓储者追偿。
3、原、辅材料提供者和零、部件提供者的责任
在产品侵权责任中，有时候产品的缺陷是由于原、辅材料或者零、部件的提供者的原因造成的，这时候，按照最终承担侵权责任的人应当是缺陷的发生之人的规则，还是要由最终造成产品的缺陷的人承担责任。因此，向生产者提供有缺陷的原、辅材料，生产者用该材料制造的产品存在缺陷致人损害的，由生产者承担民事责任。生产者有权向缺陷原、辅材料的提供者追偿。

2020-02-12 00:05:54