2018年1月18日，我们派了一个快递员，共两件货物价值5400元，其中一件损失价值2700元，也没有保证价格，如果交货索赔，如何赔偿。
更新时间：2020-02-22 23:40:28人浏览
问题描述：
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助138878人 · 响应时间 平均4分钟内
快递被冒领谁赔偿？ 快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。
同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。 为何不是直接由快递公司赔偿？ 最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。
快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。 怎么确定包裹里货物的价值？ 邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。
因此在填写快递单时，应当详细的写清楚货物的有关信息。如邮单上不能显示货物的价值信息，寄件人就需另外举证证明货物的价值，否则就可能要承担不利的法律后果。
同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。 为何不是直接由快递公司赔偿？ 最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。
快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。 怎么确定包裹里货物的价值？ 邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。
因此在填写快递单时，应当详细的写清楚货物的有关信息。如邮单上不能显示货物的价值信息，寄件人就需另外举证证明货物的价值，否则就可能要承担不利的法律后果。
2020-02-22 23:29:32
咨询我
已帮助160642人 · 响应时间 平均3分钟内
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
2020-02-22 23:36:09
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助128064人 · 响应时间 平均4分钟内
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务可以看作是一种特定的合同关系，系寄件人将快件交付快递企业，快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时，此类案件的法律适用上，快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》，对未保价物品限制性赔偿，而法院在审判实践中，对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。
对此承办人认为，非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务，不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定，快递企业在承担损害赔偿责任时应由《合同法》等民事法律调整。
2020-02-22 23:40:28
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
未保价货物全损，承运人如何赔偿
A制造公司自2002年起，委托B货运公司运输货物，并以签订《货运单》（附有托运协议）的方式建立了货物运输合同关系。其中，托运协议第5条规定，“保价运输：托运人应
交通事故赔偿案例
人浏览
快递被冒领谁赔偿？快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
航空运输货物战争险（Air Transportation Cargo War R
航空运输货物战争险（AirTransportationCargoWarRisks）是航空运输货物险的一种附加险，只有在投保了航空运输险或航空运输一切险的基础上方
货运合同知识
人浏览
托运货物不保价损失依约定赔偿
□董笑君翁某经营一家物资服务经营部。去年1月，南宁一家商贸公司委托翁某的经营部把50件茅台酒从南宁运到广州，运费250元。双方签订的托运单第4条特别规定：货物如
损害赔偿知识
人浏览
具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递弄丢了东西，一般按以下标准赔偿：1、如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿；2、如果没有保价的，按快递资费的5倍赔偿。以下是《快递服务邮政行业标准》的相
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以依报价索赔
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以通过法律途径维权
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对方的做法不合理，你可以要求对方向你赔偿货物价值损失3000元，如果对方不予支付，建议向法院起诉要求对方赔偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如何办理注销营业执照
注销营业执照需按步骤办理：先到国税局办理注销手续，再前往地税局完成相关手续，最后到工商局进行注销登记。同时，需遵循《公司法》规定，制作清算报告并申请注销公司登记
企业注销
人浏览
你好，关于 “快件丢失的赔偿原则”中规定，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事案件中，需要进行伤情鉴定的当事人要提出申请，经办案机关机关开具伤情鉴定委托书后，当事人凭委托书到被委托的鉴定机构进行伤情鉴定。对鉴定结论有异议的，可以提出申
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
医院内感染怎么追究责任
医院内感染怎么追究责任？文章将从法规依据、责任认定、赔偿索取三个关键点展开，详解医院内感染责任追究的法律路径。想了解更多医疗赔偿知识？跟随法律小助手法律快车，一
法律责任
人浏览
课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
知识产权保护的重要性与意义有哪些
知识产权保护对于鼓励创新、维护公平竞争市场环境和提升国家国际竞争力具有重要意义。本文将深入探讨知识产权的重要性，如何防止技术产品模仿，以及专利作为无形资产的价值
专项行动
人浏览
对拘留不服的可以复议或者起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
电动车事故对方全责不赔偿怎么办
电动车事故中对方全责却拒绝赔偿怎么办？别担心，有四种解决方法：协商、保险赔偿、调解和法院起诉。本文将详细介绍这些方法，帮你顺利维护权益。快来看看吧！
机动车交通事故责任纠纷
人浏览
具体诉讼费用根据《诉讼费用交纳办法》根据案件的实际情况缴纳。民事诉讼的起诉流程当事人或其诉讼代理人准备好起诉状、当事人身份证件等材料到人民法院立案庭立案，并缴纳
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
签完合同不给员工是否违法
签完合同不给员工是否违法？用人单位必须向劳动者交付合同文本，否则将承担法律责任。合同未交付、违约后的法律后果等问题也需关注。如有疑问，建议咨询专业律师。
不签劳动合同的赔偿
人浏览
具体是什么情况呢？为什么备案
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
双方调解一致并达成调解协议的，原告可以申请撤诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
用人单位拖欠或克扣工资，劳动者可以向劳动监察大队投诉或者直接申请劳动仲裁维权。维权时应注意收集整理必要的证据，如工作服、工资条、工牌证人等。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，按照协议约定处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
