我确实微商代理,帮我订购的消费者联络不了,看不到了。随后我帮我的上级代理商规定申请退货,他说她们企业沒有哪个要求,只有由于产品质量问题才可以退,现在我不清楚该怎么办了?2个骗子公司,六千多元钱,有时我

更新时间:2020-02-14 11:00:18人浏览
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我确实微商代理,帮我订购的消费者联络不了,看不到了。随后我帮我的上级代理商规定申请退货,他说她们企业沒有哪个要求,只有由于产品质量问题才可以退,现在我不清楚该怎么办了?2个骗子公司,六千多元钱,有时我猜疑,他们就是说一伙的,可是也没有直接证据,我该怎么做啊,刑事辩护律师我确实微商代理,帮我订购的消费者联络不了,看不到了。随后我帮我的上级代理商规定申请退货,他说她们企业沒有哪个要求,只有由于产品质量问题才可以退,现在我不清楚该怎么办了?2个骗子公司,六千多元钱,有时我
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-14 10:37:39
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质量问题退货,合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
2020-02-14 10:45:49
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为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
  从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
  逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
  异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020-02-14 11:00:18
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
  
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
  
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
  
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-02-14 10:50:13
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