你好,如果收到货物后货物有损坏,要求退货,运费保险比退回的邮费少,多馀的邮费由买方承担吗

更新时间:2020-02-03 07:03:18人浏览
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你好,如果收到货物后货物有损坏,要求退货,运费保险比退回的邮费少,多馀的邮费由买方承担吗
3位律师解答
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根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。
因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
2020-02-03 06:36:06
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-03 06:43:06
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货物运输中出车祸货物损坏,这涉及到货物风险转移问题,主要看你们合同怎么约定。
如果约定由你负责运输,或由你自行选择运输方式的话,那么货物损失风险由你承担;之后可再向车主家属或保险行使追偿。
如果约定由你代办托运,或者对方委托你找车运输之类的话,那么货物损失的风险由对方承担。
2020-02-03 07:03:18
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