然后我选择退款不退货(因为收不到货)让选择退货退款,我货都没收到怎么退货,问一下怎么办。

更新时间:2020-01-09 21:51:01人浏览
问题描述:
就是商家地址发错了,然后我选择退款不退货(因为收不到货)商家拒绝,让选择退货退款,我货都没收到怎么退货,问一下怎么办。然后我选择退款不退货(因为收不到货)让选择退货退款,我货都没收到怎么退货,问一下怎么办。
3位律师解答
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2020-01-09 21:32:24
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-01-09 21:39:32
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2020-01-09 21:51:01
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