快递公司的绿色植物在运送全过程中冷死了 有保价 可是物流公司说在时效性内送到不赔付
更新时间：2019-12-26 08:36:07人浏览
问题描述：
快递公司的绿色植物在运送全过程中冷死了 有保价 可是物流公司说在时效性内送到不赔付
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助94458人 · 响应时间 平均4分钟内
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。
2019-12-26 08:21:47
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助185514人 · 响应时间 平均4分钟内
关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2019-12-26 08:28:19
咨询我
已帮助174814人 · 响应时间 平均1分钟内
根据<<民法通则>>127条，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任的规定。你可以向被告住所地或侵权行为发生地的人民法院起诉动物的饲养人或管理人，但要搜集你所受的损害是动物饲养人饲养的动物所伤害及损害结果发生的证据，如医疗发票,诊断证明,相关目击证人的证言等证据。
2019-12-26 08:36:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
保价运输：我国水路货物保价运输规定
一、根据铁道部、交通部、中国民用航空局、国家物价局、国家工商行政管理局联合发布的《货物运输事故赔偿价格计算规定》中有关条款的规定，及承、托运双方权利、义务对等的
货运合同知识
人浏览
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
陆运保价货物赔偿原则
陆运保价货物赔偿原则：未办保价运输的，不按件数只按重量承运的货物，每吨最高赔偿100元，按件数和重量承运的货物，每吨最高赔偿2000元;个人托运的搬家货物、行李
货运合同知识
人浏览
未保价快递发生货损承运人赔偿责任探析
快递货损引发的纠纷逐年递增，而审判实践中，许多案件的争议焦点集中在承运人赔偿责任限制条款的适用上。本文拟对该条款的适用及其排除，以及相关举证责任的分配作一探讨。
运输合同纠纷
人浏览
根据127条，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任的规定。你可以向被告住所地或侵权行为发生地的人民法院起诉动物的饲养人或管理人，但要搜
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！没有进行报价的，快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据合同法，承运人应当承担赔偿责任。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
签收后主张较难
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
如果培训机构违约，应当双倍返还定金；消费者违约的，定金不予返还。根据2021年实施的《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果对法院的执行行为不服，可以向执行法院提出书面异议。法律规定，在执行裁定送达之日起15日内提出执行异议。法院在收到异议后在15日内审查决定是否立案，对执行异议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
涉嫌网络赌博的当事人所拥有的银行卡被公安局冻结了之后，其应当积极配合公安机关进行调查；若调查结果显示当事人与案件无关，则被冻结的银行卡应当及时解冻，扣押的财产也
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成可以起诉予以解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
爷爷的遗产能否被孙辈继承
爷爷的遗产一般是不能由孙辈继承，但是可以通过依法订立遗嘱，将孙子列为继承人，继承爷爷的遗产。根据我国法律规定，遗产继承方式的种类包括法定继承、遗嘱继承、代位继承
继承法知识
人浏览
你好 认定没有 有没有社保
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，有没有收到行政处罚通知书呢？不服可以提行政复议。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是什么原因需要调解呢？现在是调解什么事情呢
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 如果是被强迫的可以起诉的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
