2680英镑构成犯罪吗?我在一月份看到一张XX度的贴纸,于是买了一件产品。我发现它在那个地区。用了之后,我一直过敏,眼睛肿了。我去了医院。现在我想退货,拒绝退钱。我只想换产品。然而,这种产品肯定有问题

更新时间:2019-12-25 10:30:19人浏览
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2680英镑构成犯罪吗?我在一月份看到一张XX度的贴纸,于是买了一件产品。我发现它在那个地区。用了之后,我一直过敏,眼睛肿了。我去了医院。现在我想退货,拒绝退钱。我只想换产品。然而,这种产品肯定有问题。我在网上找不到它。我是在添加了我在XX度看到的微信公众号后买的。2680英镑构成犯罪吗?我在一月份看到一张XX度的贴纸,于是买了一件产品。我发现它在那个地区。用了之后,我一直过敏,眼睛肿了。我去了医院。现在我想退货,拒绝退钱。我只想换产品。然而,这种产品肯定有问题
3位律师解答
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你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉。
2019-12-25 10:08:15
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-25 10:12:46
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您只要搜集好相关证据,如维修单据,发票,电话录音等,就可维护您的合法权益。具体的维权途径有:
1.向当地工商局举报;
2.拨打12315热线举报;
3.向电视,期刊杂志等媒体揭发;
4.向当地人民法院提起诉讼。
2019-12-25 10:30:19
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