法律快车法律问答 > 安徽法律问答六安法律问答六安知识产权法律问答 > 问答详情

我们是从工厂进口保健食品并向下游客户销售的代理商。下游客户因质量问题和商标侵权被当地药品管理部门处罚3.3万英镑。工厂没有处理这个案子。我们已经发了一封催款信，但工厂仍然不予理睬。我们做什么呢由于罚款

更新时间：2019-12-27 08:31:47人浏览

问题描述：

我们是从工厂进口保健食品并向下游客户销售的代理商。下游客户因质量问题和商标侵权被当地药品管理部门处罚3.3万英镑。工厂没有处理这个案子。我们已经发了一封催款信，但工厂仍然不予理睬。我们做什么呢由于罚款已经对下游客户的合作和公司的声誉造成了负面影响和损失，请告诉我我们应该如何处理此事。我们是从工厂进口保健食品并向下游客户销售的代理商。下游客户因质量问题和商标侵权被当地药品管理部门处罚3.3万英镑。工厂没有处理这个案子。我们已经发了一封催款信，但工厂仍然不予理睬。我们做什么呢由于罚款

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台特邀律师

推荐

已帮助160362人 · 响应时间平均1分钟内

发现有人侵犯商标权，可以找工商管理部门投诉，工商部门依据具体情况会对侵权人做如下的处罚：

1、立即停止售卖

在工商行政管理部门来处理时，认定商标侵权行为成立的，就会责令商标侵权人立即停止侵权行为，并且会当场没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。

2、罚款

在侵犯商标后有违法所得的，违法经营额五万元以上的产品，就会被处违法经营额五倍以下的罚款。

要是没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，也将会被处二十五万元以下的罚款。

另外，在五年内实施两次以上销商标侵权行为或者有其他严重情节的，将会接受从重处罚。

2019-12-27 08:18:02

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助53794人 · 响应时间平均4分钟内

打击商标侵权行为是《商标法》规定的。
《商标法》第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。
对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。

2019-12-27 08:22:02

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助74324人 · 响应时间平均1分钟内

可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2019-12-27 08:31:47