在淘宝网买的平板电脑,应是交货时沒有相对专用工具造成我一不小心撕烂了礼品盒,随后因为我并不是很令人满意这一商品就申请退货,可是在线客服以我还在条形码上黏贴了透明胶和礼品盒毁坏为原因回绝退换货,可是哪个

更新时间:2019-11-30 06:29:05人浏览
问题描述:
在淘宝网买的平板电脑,应是交货时沒有相对专用工具造成我一不小心撕烂了礼品盒,随后因为我并不是很令人满意这一商品就申请退货,可是在线客服以我还在条形码上黏贴了透明胶和礼品盒毁坏为原因回绝退换货,可是哪个透明胶是物流公司她们黏贴的,我仅仅礼品盒有点儿毁坏罢了,我想问一下那样我能退换货吗在淘宝网买的平板电脑,应是交货时沒有相对专用工具造成我一不小心撕烂了礼品盒,随后因为我并不是很令人满意这一商品就申请退货,可是在线客服以我还在条形码上黏贴了透明胶和礼品盒毁坏为原因回绝退换货,可是哪个
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
已帮助99416人 · 响应时间 平均3分钟内
依据《中华人民共和国合同法》142条、标的物损毁、灭失的风险在交付之前由出卖人承担,在交付之后由买受人承担。但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。143条、因买受人的原因致使不能按照约定的期限交付标的物,买受人应当自违约之日起承担标的物损毁、灭失的风险。144条、出卖人出卖由承运人运输在途的标的物,除当事人另有约定之外,自合同成立之时,标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。145条、当事人对于标的物的交付地点没有约定或者约定不明确的,按照本法第141条第二款第一项,标的物需要运输的,自出卖人将标的物交给承运人时起,标的物损毁、灭失的风险由买受人承担。146条、当事人没有约定标的物交付地点或者按照本法第141条第二款第二项的规定,将标的物至于约定的交付地点,买受人违约没有领取标的物的,买受人应当违约之日起承担标的物损毁灭失的风险。综上所述,网上购物,在商品尚未交付之前已经损坏,该损坏应当由谁承担。理论上说,在标的物(商品)交付之前,损毁灭失的风险都由出卖人承担,但是需要排除当事人另有约定或者法律另有规定的情形。如果你描述的情形不符合
143、
144、
145、146条之规定,且双方当事人对于商品损毁灭失的风险并未另有约定,那么显然在商品交付之前,出现的损坏情形应当由出卖人或者承运人承担责任与买受人毫无任何关系。此种情形,买受人可以拒绝接受标的物解除买卖合同
2019-11-30 06:06:03
平台特邀律师 咨询我
已帮助182511人 · 响应时间 平均3分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-30 06:10:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助133291人 · 响应时间 平均4分钟内
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
2019-11-30 06:29:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助182072人 · 响应时间 平均1分钟内
送快递出车祸负主要责任应当认定为工伤。
  快递人员的工作时间就是规定的送快递时间,工作场所就是送快递区域,出车祸受伤是遭受事故伤害,送快递出车祸负主要责任受伤,符合《工伤保险条例》第十四条
(一)款规定,应当认定为工伤。工伤保险是无过错责任保险,本人是否有过错不影响依法享受工伤保险待遇。
2019-11-30 06:16:53
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要时还可以向工商部门投诉。根据法律规定,消费者和经营者
消费者权益
人浏览
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示:弓先生在网店购买一款手机,商家没有给发票,因此投诉店家并要求退货退款,经过两三次退款,卖家同意退款请求。然后在某天收到快递,发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
特级小米惊现黑虫,商家拒绝换货
特级小米惊现黑虫,商家拒绝换货
“我花了近四元一斤的价钱购买了两袋香满园牌特级小米,谁知道里面竟然爬满了米蛀虫,这竟然还是知名品牌的米。这实在让我们无法理解香满园是怎么生产米的”。12月6日,
食品安全案例
人浏览
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不买商品后是否可以返还定金
不买商品后是否可以返还定金
不买商品后一般不可以返还定金。买受人因自己的原因放弃购买商品的,属于不履行约定的义务的行为,购房者就无权要求返还定金。若
合同法
人浏览
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
父母遗嘱公证给儿子,房产就是儿子的吗
父母遗嘱公证给儿子,房产就是儿子的吗
父母遗嘱公证给儿子,房产就是儿子的吗?本文深入解析遗嘱的有效性、类型及法律要求,揭示合法遗嘱的重要性。如何确保遗嘱的合法性?遗嘱类型又有哪些区别?跟随法律快车一
房产公证
人浏览
对于无证酒驾肇事应如何定罪量刑标准
对于无证酒驾肇事应如何定罪量刑标准
对于无证酒驾肇事的,构成犯罪的,一般是处三年以下有期徒刑或者拘役。无证驾驶引发交通事故责任归属是由公安机关交通管理部门根据当事人的行为对事故所起的作用以及过错的
交通肇事罪
人浏览
你好,可以向教育局举报处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
还钱口头承诺有法律效力吗
还钱口头承诺有法律效力吗
口头承诺在特定条件下具有法律效力,但需符合真实意思、无欺诈胁迫等情形,且需有证据证明。口头协议缺乏书面记录,易面临举证困难。在涉及重要事项时,建议采用书面形式确
欠款合同
人浏览
对于醉驾致人死亡应实施何种法律惩罚措施
对于醉驾致人死亡应实施何种法律惩罚措施
醉驾致人死亡一般是认定为交通肇事罪,处三年以下有期徒刑或者拘役。醉驾致人死亡的责任是由交警根据各方当事人的行为在交通事故中的作用和过错的严重程度进行鉴定的。
交通肇事罪
人浏览
通常人们说的对子女有影响的案底,是指刑事违法记录,一般行政违法记录对子女影响不大。如果父母也有刑事案底:孩子考大学时,如果报考军事院校,警察院校等提前批次录取的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
春节加班费国家法规有哪些规定
春节加班费国家法规有哪些规定
春节加班费国家法规的规定是向劳动者支付三倍的工资。春节加班费不给员工可以向用人单位协商解决,如果无法协商解决,是可以到当地的劳动监察部门进行举报,或者申请劳动仲
加班费
人浏览
零申报公司怎么注销
零申报公司怎么注销
注销零申报公司,需遵循一定流程。先工商局备案,后清算组清算,再登报公告,接着注销国税地税,最后销毁印章。注销前需解决决议问题,准备必要材料。遵循步骤,确保顺利注
公司注销
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!建议直接查询平台相关指引
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
律师解答动态