但是由于天气原因导致我们航班延误了一天,但是我们旅客不愿意降低游玩质量,请问这种问题可以得到旅行社的赔偿吗?

更新时间:2019-11-01 12:27:29人浏览
问题描述:
你好,我们是这样一个情况,我们报的是香刚,奥门,珠海深圳的6日游的商务国旅,来回行程是2天,实际游玩4天。但是由于天气原因导致我们航班延误了一天,以至于后面的4天游玩变成了3天,旅行社打算压缩每个景点的游玩时间,深圳香刚合并一天,3天把景点都逛完,但是我们旅客不愿意降低游玩质量,请问这种问题可以得到旅行社的赔偿吗?(香刚奥门被和谐了,用错别字代替)但是由于天气原因导致我们航班延误了一天,但是我们旅客不愿意降低游玩质量,请问这种问题可以得到旅行社的赔偿吗?
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1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。
3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。
7、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。
8、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。
9、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
10、旅行社安排的饭店,应饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿20%的违约金。
旅行社违约的处罚时效:
1、向质监所请求用金赔偿的时效期限为90天。
2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。
3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后,应当在30天内作出书面答复。
2019-11-01 12:27:29
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