昨天天气晴朗，有一位顾客阿姨，粉碎性骨折，现在顾客要求我们赔偿合理吗？因为已经出店门了
更新时间：2019-10-28 11:08:02人浏览
问题描述：
你好，昨天天气晴朗，有一位顾客阿姨，在我店门口出台阶滑倒了，粉碎性骨折，现在顾客要求我们赔偿合理吗？因为已经出店门了，自己下台阶滑倒的，台阶上也没有水或者别的障碍物。昨天天气晴朗，有一位顾客阿姨，粉碎性骨折，现在顾客要求我们赔偿合理吗？因为已经出店门了
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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骨折伤害大小影响赔偿数额：骨折伤害的严重程度决定了赔偿项目类型，一般骨折伤害的案件，受害人仅可主张医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费等常见项目。如果骨折经鉴定机构鉴定构成伤残的，则还可主张残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、定残后的护理费、精神损害抚慰金等项目。
伤残是受害人身体器官的残废程度，当受害人的伤害符合《人体损伤致残程度分级》中伤残级别的标准时，通过司法鉴定机构鉴定，拿到鉴定机构构成伤残的鉴定意见，即可主张伤残项目内容。
伤残是受害人身体器官的残废程度，当受害人的伤害符合《人体损伤致残程度分级》中伤残级别的标准时，通过司法鉴定机构鉴定，拿到鉴定机构构成伤残的鉴定意见，即可主张伤残项目内容。
2019-10-28 11:08:02
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你好，根据内部管理规定
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你可以不可抗力进行抗辩，认为不是你的安全措施不到位，而是由于雨天的原因导致的，因此你不应该承担赔偿责任。
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具体要看摔倒的地点及具体的现场情况，如果现在台阶等摔倒，经营者应付安全保障义务，应承担部分赔偿责任。
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可以索要。如对方认可，直接支付即可。如对方不认可，需收集证据如医疗证明、收入证明等，先尝试协商解决。协商不成可向法院起诉，由法院根据证据和法律规定判决。
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