购买一个二手苹果手机，在网上已经协商好了，我说去苹果售后他也不同意，请问这种情况应该怎么办？
更新时间：2019-10-08 06:12:06人浏览
问题描述：
您好，我在闲鱼跟一个人商量好了，购买一个二手苹果手机，在网上已经协商好了，可以还原手机验机，而且会清除所有数据也已经告知，结果去了店里验机的时候还原手机以后，他说里面有重要文件，让我恢复，我说去苹果售后他也不同意，而且之前交了1600说是购买手机，结果后来手机也没给我，非得要我还原数据，或者花4000购买他的手机，我感觉他的手机不是正版的手机，跟正版手机有明显差别，请问这种情况应该怎么办？购买一个二手苹果手机，在网上已经协商好了，我说去苹果售后他也不同意，请问这种情况应该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助79418人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-10-08 06:12:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
三星、苹果手机爆炸，消费者该怎么做
在2016年里，新闻经常出现三星苹果手机爆炸，而三星手机爆炸后，没有及时对中国三星用户召回，经过多番商谈后，才将手机回收。买到问题手机消费者该怎么做？下面快车小
家电IT
人浏览
直接起诉店主，要求退一赔三
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
苹果、Facebook产权保护两重天
最近，苹果公司与唯冠的“iPad”商标侵权纠纷正打得如火如荼，不仅“ipad”商标，iPad相关的通用网址、无线网址等也不在苹果手里，苹果若想在国内继续使用iP
知识产权纠纷新闻
人浏览
苹果曾有意与三星协商专利费问题
日前获悉，苹果在向三星电子提起专利诉讼前，曾提议进行协商。据美国加利福尼亚北部地方法院最近公开的判决资料显示，苹果在去年11月曾向三星电子提议就专利使用费问题进
知识产权纠纷新闻
人浏览
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件：（1）在所辖行政区域内;（2）有明确的被投诉方;（3）有具体的投诉请求、事实和理由;（4）投诉人应当是消费者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
关于想退货怎么办的问题，解答如下：1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按约定处理。。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以协商的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议报警，向消费者保护协会投诉。希望我的回答能让你满意
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
一、立即与收款人联系，协商退回钱款。如果没有对方的联系方式，应立即向银行客服求助，请求银行客服与对方联系，并告知对方有返还钱款的义务。二、如果对方明知转错账，还
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好，可以先跟实体店协商退货退款，协商不成的可以到当地消费者保护协会反映情况
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
报警处理并提交证据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
吃饭吃到钢丝球的，可以找饭店索赔，一般是价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。如果饭店拒不赔偿的，消费者可以找消费者协会进行投诉，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对方有权起诉。依据《中华人民共和国民法典》规定，只退款不退货出去侵权行为，卖家也是可以找买家进行协商，如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据：《中华
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：一般是三倍赔偿，但若赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。可到工商、消协投诉，一般工商、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，则可选择法院协助。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
