老板不给我退全额,[流泪][流泪][流泪]我找消费者协会给解决,还说随便告,我不知道该怎么办

更新时间:2019-10-08 06:22:02人浏览
问题描述:
事情是这样的:我昨天在xx订了一套2000元的照相套系,今天下午专成给我女儿请假去照相,我女儿选好衣服了。化好妆了,结果衣服没有我女儿能穿的衣服,(女儿胖)我要求退款了,老板不给我退全额,要扣我600手续费,这样合理吗?[流泪][流泪][流泪]我找消费者协会给解决,老板不解决说必须扣手续费。还说随便告,他不怕,他有律师团队,我不知道该怎么办,各位朋友们帮帮我吧[流泪][流泪][流泪]老板不给我退全额,[流泪][流泪][流泪]我找消费者协会给解决,还说随便告,我不知道该怎么办
1位律师解答
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
  
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
  
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
  
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-10-08 06:22:02
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