请问我向4s店提出换辆新车可以吗？他们不同意！咨询一下可以换车吗？可以向他们提出要求补偿吗？
更新时间：2019-10-16 02:42:18人浏览
问题描述：
2016年11月25日拿到的d的，11月27日在路边发动不起来，拖车拖到4s店检测发动机是坏的，由于刚开两天连牌照都没有上，就出现质量上的问题，请问我向4s店提出换辆新车可以吗？4s给出的答复是更换发电机和电池，但是我们买的新车就是坏的，不愿意换零件，想要换车，他们不同意！咨询一下可以换车吗？还有如果我们同意不换车更换发电机和电池，可以向他们提出要求补偿吗？请问我向4s店提出换辆新车可以吗？他们不同意！咨询一下可以换车吗？可以向他们提出要求补偿吗？
1位律师解答
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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-10-16 02:42:18
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