我在一个网页看到一个减肥产品,就加了网页上那些人推荐的微信购买了,我想要回我的钱该怎么办?
更新时间:2019-10-26 08:37:15人浏览
问题描述:
我在一个网页看到一个减肥产品,有几个医生说管用,还有好多用户说效果好,就加了网页上那些人推荐的微信购买了,用了之后过敏,微信联系那个卖家要求退款,她同意了,然后和我说她拿着我的退款买衣服了,没钱给我,我想要回我的钱该怎么办?钱是分2次给她的,第一次微信转账200元,第二次货到付款780元,一共980元。只有微信联系方式,别的都没有,求帮助。我在一个网页看到一个减肥产品,就加了网页上那些人推荐的微信购买了,我想要回我的钱该怎么办?
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消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-10-26 08:37:15
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