在郑州一家家具店买了一个柜子,现在联系商家要退货,商家不退。说到最后就是不退,我该怎么办
更新时间:2019-10-13 08:32:38人浏览
问题描述:
在郑州一家家具店买了一个柜子,当时是在微信上订的颜色,灯光下照片颜色跟实际发过来的有色差,柜子发过来还少发了东西,其中有些部分没按当时的要求做,现在联系商家要退货,商家不退。说少发的件可以补给我,但是有些当时没按要求做的现在没法补救了,我现在就是要退货,但是他就是不肯退。电话打着也不接了,微信半天回一句,说到最后就是不退,我该怎么办在郑州一家家具店买了一个柜子,现在联系商家要退货,商家不退。说到最后就是不退,我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助99139人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-10-13 08:32:38
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理
我们在网商平台上购买商品,虽然能够足不出户就能购买到很多我们需要的东西,并且价格十分优惠。但也存在一些风险。那么,退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理?为了帮
网购交易
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子,回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉,但是发现商家不给退的情况,那么我们应该怎么办呢,到底能不能合法退掉呢,接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者享有退货权。《产品质量发》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可向消费者协会投诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以起诉处理,
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商处理的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼一个案件单独一审只开一次庭。有中止审理的情形时,同一案件会开两次庭,根据具体案情判断。二审发回重审的,一审法院重新判决,当事人可以上诉;当事人对二审判决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
合同纠纷法院会调解。人民法院审理合同纠纷案件,应当根据自愿和合法的原则进行调解。调解不成的,应当及时判决。人民法院在案件审理的起诉、庭审阶段均可以进行调解。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,调解书上面是怎么写的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对仲裁机构所作的裁决,当事人可以申请法院予以撤销。但申请时间是六个月之内,而人民法院依法受理后,就应当在两个月内作出撤销裁决或者驳回申请的裁定。法律依据:《中华
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,一般离婚调解分为三步,起诉前调解,当你第一次起诉离婚时,法院不会立案而是对双方进行调解,庭前调解,是指在立案成功后,正式开庭审理前,承办法官一般会召集对方
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,请问履行调解书上的内容了吗
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,这方面大概一个月左右
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
既然双方都同意离婚,法院就没有继续调解的必要了。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询