我的电脑因为没有声音拿去修理，并且这个过程中电脑依旧没有声音，这样的情况如果打12315投诉没有用的话应该怎么处理？
更新时间：2019-10-14 17:17:34人浏览
问题描述：
你好，我的电脑因为没有声音拿去修理，维修店说是主板电路问题，修好后让我过去拿，但是在店里当场开机一两分钟后死机了，并且这个过程中电脑依旧没有声音，对方检查后说是CPU短路，要求我加一千换主板，这样的情况如果打12315投诉没有用的话应该怎么处理？我的电脑因为没有声音拿去修理，并且这个过程中电脑依旧没有声音，这样的情况如果打12315投诉没有用的话应该怎么处理？
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“12315”消费者投诉举报专线电话，是全国工商行政管理机关依托“12315”电话，工商局有行政执法权，享有工商行政管理权限内的行政执法权。
“12315”是受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
“12315”是受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-10-14 17:17:34
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