我就是在淘宝上买了一台相机 我就怀疑是假货 还是当着快递员的面打开过)卖家还说相机调包寄回给他们
更新时间：2019-10-25 18:47:10人浏览
问题描述：
我就是在淘宝上买了一台相机 它的LOGO一擦就掉 ，我就怀疑是假货 然后寄到那里各种损坏(我寄之前没任何划痕损坏 还是当着快递员的面打开过) 卖家还说相机调包寄回给他们 不是他们家的各种污蔑我 他发过来的相机是黑色的，而交易上却显示是银色的我就是在淘宝上买了一台相机 我就怀疑是假货 还是当着快递员的面打开过)卖家还说相机调包寄回给他们
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快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2019-10-25 18:47:10
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