咨询一下有关快递公司收发违禁品的出发规定，快递公司说其中有电池属于违禁品把收件人我和发件人以及发件处投诉了，请问到底是谁的责任
更新时间：2019-10-23 15:02:25人浏览
问题描述：
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助91344人 · 响应时间 平均5分钟内
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。
“在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说，无论是否保价，都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
”没有保价的物品，消费者要保留能证明其价值的凭证，一旦物品出现丢失或损毁，可以利用凭证并依照相关的民事法律，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2019-10-23 15:02:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，你可以报警，由公安机关调查处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
快递单成摇钱树明码网售 涉及申通圆通等大公司
核心提示：网购手机被诈骗、年轻女孩家中遭劫近期一些由于快递单信息泄露引发的恶性案件屡屡发生。记者发现，在一些专业的网站及论坛上，包含客户信息的快递单号及底单竟被
公司动态
人浏览
客户信息快递单被明码销售 波及申通圆通等公司
核心提示：中新网杭州11月20日电(记者赵晔娇实习生王译萱)最近热议的浙江温州小伙网购手机遭诈骗、年轻女孩家中遭劫持等案件，都因快递信息泄露所致。记者就此调查发
公司动态
人浏览
发生交通事故后，双方应当及时报警，由交通行政管理部门对现场的状况进行勘察后，依法作出相应的交通事故责任认定。一般情况下双会依据交警部门的交通事故责任人认定书划分
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《邮政法》第四十七条规定：(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于格式条款中的一种，应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议协商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，已经交付了快递就与快递公司没有责任了。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
你好，协商不成可以起诉到法院进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
私自查询个人信息是违法的，情节严重构成犯罪。因为公民个人信息属于隐私信息，是指通过电子或其他方式记录的能够识别特定自然人身份或反映特定自然人活动的各种信息，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
可向当地消费者协会投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
消费者权利受法律全面保障，常见处理方式包括协商、投诉、诉讼等。选择时应考虑效率、成本和效果，一般先尝试与经营者协商，无果后可向相关部门投诉，最后可通过法律途径解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 您先问下 新车售后那边 这种情况怎么处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种是商家的过错，商家应当承担运费，你可以向平台举报。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，商家应退还您支付的8元运费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求赔偿。在您的情况下，商家最初承诺有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：一般是可以退的，搜一下网上有退费流程，但是要注意有的是虚假信息，需要好好辨别，退费是不收任何费用的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
