半月前我在电视购物上订购了一台希尔果灸美容仪器，我该这样才能让厂家退呢，难道厂家售出东西就不管了吗
更新时间：2019-09-30 12:47:05人浏览
问题描述：
律师您好。半月前我在电视购物上订购了一台希尔果灸美容仪器，可发现里面酸臭的味道。是谁退了货没清理干净给我发来了，我要求退货，可工作人员一再推脱，就是不予办理，请律师指点，我该这样才能让厂家退呢，难道厂家售出东西就不管了吗半月前我在电视购物上订购了一台希尔果灸美容仪器，我该这样才能让厂家退呢，难道厂家售出东西就不管了吗
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-09-30 12:47:05
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