物流公司丢件，物品是电脑，应怎么处理，物流公司想以未保价条款，来维护消费者的自身权益。
更新时间：2019-10-01 00:26:46人浏览
问题描述：
物流公司丢件，物品是电脑，价值2600，未保价，应怎么处理，物流公司想以未保价条款，只支付400不了了事，本人觉得极度不合理，作为一个消费者，把信任托付给物流，却得到这种答复，求相关的法律知识，来维护消费者的自身权益。物流公司丢件，物品是电脑，应怎么处理，物流公司想以未保价条款，来维护消费者的自身权益。
1位律师解答
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物流公司丢件的，是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。
《合同法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的，其中未保价邮件按实际损失价值赔偿，但有一个最高价值的上限，就是不能超过所付邮费的三倍。
《合同法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的，其中未保价邮件按实际损失价值赔偿，但有一个最高价值的上限，就是不能超过所付邮费的三倍。
2019-10-01 00:26:46
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