刚买了两天,去找商家理论,商家不同意,一口咬定洗过就不退换,要怎样维护消费者权益呢?

更新时间:2019-10-25 06:42:06人浏览
问题描述:
衣服是正反两面穿的,刚买了两天,就掉色严重,还把里面的颜色染的一块一块的,都没法穿了,去找商家理论,商家不同意,一口咬定洗过就不退换,说让我们自认倒霉!要怎样维护消费者权益呢?刚买了两天,去找商家理论,商家不同意,一口咬定洗过就不退换,要怎样维护消费者权益呢?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助100121人 · 响应时间 平均1分钟内
中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。
2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。[1]??《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
2019-10-25 06:42:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
房屋存在质量问题想退房一般先与开发商交涉,要求开发商出具存在质量问题的证明,如果开发商不出具或不承认存在质量问题,那么就应该委托专业的鉴定机构做出鉴定,在诉讼过
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购时合法权益受到损害的该怎么办
网购时合法权益受到损害的该怎么办
网购时合法权益受到损害的,可以先向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害
消费者权益
人浏览
商家忽悠消费者,工商调解维权益
商家忽悠消费者,工商调解维权益
如今的人越来越相信品牌,总以为有牌子的东西就是最好的,梧田的毛先生正是这么想的,不过结果却让毛先生非常失望。据毛先生回忆,本月7号,毛先生来到梧田某皮具专卖店,
消协调解
人浏览
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由各级工商行政管理部门分别不同情况,责令限期改正,并可以予以通报或者处以罚款,或者由商标局撤销其注册商标。
商标权
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品损害消费者人身和财产安全的情形时,不管处于质量保修期内还是保修期外,经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质
消费者权益
人浏览
中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护费法》规定:对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,协商不成,建议去消协投诉处理。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好,可以去消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
:未成年退款是可以退腾讯游戏三年内充的钱的。一般180天前(三年内)只要有充值记录的都可以退的,要联系人工客服,一定要说退全部
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,专业老师立即和你联系!请您留下联系方式,直接电话回复
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询