买了个新车!4S店承认是厂家问题!我不同意这个做法!请问这种行为属于欺诈吗?我该怎么解决

更新时间:2019-10-11 13:42:00人浏览
问题描述:
买了个新车!车门喷漆有问题!4S店承认是厂家问题!同意给我修好!等于说再喷漆一遍!我不同意这个做法!请问这种行为属于欺诈吗?我该怎么解决买了个新车!4S店承认是厂家问题!我不同意这个做法!请问这种行为属于欺诈吗?我该怎么解决
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-10-11 13:42:00
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