之前在实体店购买一套衣服，结果她让厂家寄了一套不一样的产品，现在不给我退货
更新时间：2019-09-30 19:31:59人浏览
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之前在实体店购买一套衣服，后来又让她寄一套一摸一样的，结果她让厂家寄了一套不一样的产品，现在不给我退货之前在实体店购买一套衣服，结果她让厂家寄了一套不一样的产品，现在不给我退货
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消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼
(1)与经营者协商和解；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向有关行政部门申诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼
2019-09-30 19:31:59
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