XX快递把客户快递转交至酒店服务人员，客户没收到快件，导致快件丢失，该如何追责
更新时间：2019-10-20 17:01:29人浏览
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XX快递把客户快递转交至酒店服务人员，客户没收到快件，导致快件丢失，该如何追责
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
2019-10-20 17:01:29
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