我在微信上把浙江订的货，他发来的货和像片不符，想退货，他电话都不接了！我该怎么办？
更新时间：2019-08-12 18:16:34人浏览
问题描述：
我在微信上把浙江订的货，他发来的货和像片不符，想退货，他电话都不接了！我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助173685人 · 响应时间 平均1分钟内
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-12 18:11:46
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助67702人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-08-12 18:16:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
超市买了假蜂蜜退不了？消费者要厂家卖家一起告
6月1日刊出披露“神农卉康”多种蜂蜜产品碳-4植物糖严重超标的消息，并刊出蜂产品质量投诉热线后，3天来每天都有很多消费者打进投诉或咨询电话。除了愤怒斥责有厂商敢
打假
人浏览
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购物时没有发票，能够退货吗？
1999年12月，侯某在家家乐商场购买按摩器一台，花去人民币1467元，当时未索取发票。2000年春节过后，侯某发现按摩器噪间很大，而且没有说明书所说的通经活血
产品质量
人浏览
一字之差，害苦了深圳名牌？
摘要：近日，北京工商局检测出家纺产品有28批次产品不合格，被强制退市，其中包括一家来自北京的富安雅品牌床上用品。不过，远在深圳的另一个床上用品知名品牌富安娜却叫
商标动态
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
到工商局投诉吧。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议你先向消费者权益保护中心投诉，若解决不了，建议你保存好相关证明向法院起诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
买了车位还要交车位管理费吗
购买车位后仍需交纳车位管理费，这是用于支付地下停车库日常运营和维护的成本。了解车位服务费的具体内容和物业管理费的构成，有助于更好地维护个人权益和享受优质服务。
车位纠纷
人浏览
你好：
最好去一趟，当面交涉，或者发一份律师函说明情况、固定证据。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法医毒物鉴定如何进行鉴定法医类鉴定
法医毒物鉴定如何操作？本文详细解析了法医毒物鉴定的全过程，包括鉴定范围、样本采集、保存与分析等关键步骤。法医毒物分析不仅为中毒案件提供物证，还涉及刑事侦查和定罪
法医毒物鉴定
人浏览
你好，建议报警
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证到期了，不是必须要本人回本地办理，也可以在异地办理。本人已经在户籍所在地办理过指纹身份证或者已经在户籍系统录入过指纹资料；本人在居住证异地居住而且办理了当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于什么内容呢？是与他人有经济纠纷吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，赶快报警。可能是诈骗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼中审判人员的职责是什么？
民事诉讼中审判人员的职责是什么？在庭审中，审判长询问诉讼参与人，维持法庭秩序，必要时可依法追究违规者的刑事责任。如何确保公正审判？以下内容为您揭晓对应的答案。
其他诉讼参与人
人浏览
补护照需要当事人到户口所在地的公安局开护照遗失证明，再携带遗失证明、原护照复印件或户口簿、居民身份证原件等去当地人口出入境补办护照，并交纳补办费用。法律依据：《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
员工在公司内被打伤可不可以报意外险
员工在公司内被打伤能否报意外险？本文详细解析了意外保险的涵盖内容，包括身故、残疾、烧烫伤保障、医疗保障、住院津贴及紧急救援等。同时，探讨了不可保与特约伤害的情形
人身保险
人浏览
《民法典》第188条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但是，自权利受到
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据你的陈述，需要承担民事赔偿的，具体也得结合事实、细节及证据的，可以与律师电联或面谈，由律师根据实际情况给与具体、准确的法律意见的，以规避后续可能出现的法律风
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以看主管部门的规定的v
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您这边有涉及什么案件吗
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
